Aquaterra

Centro de Soporte - Aplicación Inteligente para tu Residencial

Acerca de Aquaterra

Aquaterra es la plataforma inteligente diseñada para conectar a los residentes de tu comunidad. Facilita el control de acceso, reserva de áreas comunes, comunicación en tiempo real y alertas de emergencia.

Características Principales

🔐 Control de Acceso

Abre puertas y portones desde tu móvil de forma segura y en tiempo real.

📅 Reservas

Reserva piscinas, salones y espacios comunes con anticipación.

📰 Noticias

Mantente informado sobre eventos y comunicados importantes.

🔔 Notificaciones

Recibe alertas instantáneas en tiempo real.

👤 Perfil

Personaliza tu información y preferencias.

🚨 Alertas

Acceso rápido a sistemas de emergencia.

Centro de Soporte

¿Necesitas ayuda? Estamos aquí para asistirte. Completa el formulario a continuación y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.

Horario de Atención: Lunes a Viernes, 8:00 AM - 6:00 PM

Correo: aquaterraresidencial@gmail.com

Teléfono: Disponible a través del formulario de contacto

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Preguntas Frecuentes

¿Cómo me registro en Aquaterra?

Tu administración residencial te proporcionará tus credenciales de acceso. Simplemente descarga la app e inicia sesión con tu usuario y contraseña.

¿La app es segura?

Sí. Aquaterra utiliza los más altos estándares de seguridad para proteger tu información. Solo los residentes autorizados pueden acceder mediante autenticación segura.

¿Qué hago si olvidé mi contraseña?

En la pantalla de inicio de sesión, selecciona "Olvidé mi contraseña" y sigue los pasos. Recibirás un email de recuperación.

¿Puedo reservar áreas desde la app?

Sí. En la sección "Reservas" puedes ver disponibilidad y reservar piscinas, salones y otros espacios comunes.

¿Cómo funciona el control de acceso?

Una vez autenticado, dirígete a la sección "Acceso" y selecciona la puerta o portón que deseas abrir. Se abrirá instantáneamente si tienes permiso.

¿Por qué no puedo acceder a ciertas funciones?

Algunos permisos dependen de tu rol en la residencial. Contacta a tu administración para solicitar acceso adicional.

Privacidad y Seguridad

Aquaterra respeta tu privacidad. Tu información personal se utiliza únicamente para:

No compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento. Para más detalles, consulta nuestra Política de Privacidad completa.

Términos de Uso

Al usar Aquaterra, aceptas los siguientes términos: